Rückgaberichtlinien

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen für die Rückgabe

• Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung verpackt sein.
• Bitte lege einen Kaufbeleg (Quittung oder Bestellbestätigung) bei.
• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie weisen Herstellungsfehler auf.

So leistest du eine Rückgabe

1. Kontaktiere uns per E-Mail an die in der Rubrik Kontakt angegebene Adresse.
2. Gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
3. Wir senden dir Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Rückerstattungen

Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die du für den Kauf verwendet hast.

Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder es ist uns ein Fehler unterlaufen.